顧客
ニーズの多様化への対応
価値観・ニーズ、生活スタイルの多様化に伴い、画一的なサービスではなく、地域の実情等に応じたサービス提供を行っております。
- 背景と課題認識
- 方針と対応
- 地域共生社会の実現に向けて
- グループとしての強み
高齢者福祉事業 中長期計画
高齢者福祉事業では、多様化する社会に柔軟に対応しながら、既存事業の安定運営と時代に即した新規サービスの展開を目指します。
お客様と社員双方にとって働きやすい環境を整備し、ICT・DXの活用により業務効率とサービス品質の向上を図ります。
管理
高齢者福祉事業本部
運営
生産性確保による安定した事業運営
多様な人財に対応した業務マニュアルと標準化。
変化する顧客ニーズに対応したサービスの提供に向け、生産人口減少にも対応した先進技術の導入と運用を目指しております。
- ICT・AI・介護ロボット導入の推進
- 主な導入機器・システム
組織
グループ規模を活かした柔軟な対応
法人間の相互協力・連携により、スピード感ある対応が可能となり、ワークライフバランスの更なる推進によるグループ職員1人1人の帰属意識の向上を図ってまいります。
- 組織力の強化を推進
- 時流に沿った先進的な組織運営
人財確保・育成
育成プログラムの充実と次世代人財の確保
広域に展開する事業運営に対し、運営基盤の強化を図ると共に、グループを担う次世代の育成、多様な人財、働き方の柔軟化により、人財が集うグループを目指しております。
- 人財確保と育成
- キャリアパスとキャリアビジョンの確率
